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幫助中心

預(yù)訂流程說(shuō)明

• 客人如何查詢(xún)訂單
• 網(wǎng)站常見(jiàn)問(wèn)答
• 怎樣簽署旅游合同
• 在線下單與簽合同

新手上路

• 獎(jiǎng)金返現(xiàn)問(wèn)題
• 獎(jiǎng)金提現(xiàn)流程
• 如何注冊(cè)會(huì)員
• 旅游常用名詞

簽署旅游合同

• 如何簽署合同
• 傳真簽署合同
• 能不簽合同嗎
• 能當(dāng)面簽合同

付款和發(fā)票

• 門(mén)店支付或銀行匯款
• 旅游專(zhuān)用收據(jù)說(shuō)明
• 怎么完成網(wǎng)上支付
• 如何獲取正規(guī)發(fā)票
• 支付方式詳細(xì)說(shuō)明

酒店預(yù)定

• 酒店訂單狀態(tài)說(shuō)明
• 酒店網(wǎng)上預(yù)訂須知
• 酒店預(yù)訂常見(jiàn)問(wèn)題
• 酒店預(yù)訂流程

付款問(wèn)題

預(yù)訂優(yōu)惠政策

• 獎(jiǎng)金說(shuō)明與使用方法
• 抵用獎(jiǎng)金使用幫助
• 點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金介紹說(shuō)明
• 旅游抵用券獲得方法

簽證

• 簽證是什么
• 簽證到期了怎么辦
• 旅游簽證是什么
• 如何提高簽證通過(guò)率
• 銷(xiāo)簽是什么意思
• 簽證能否100%通過(guò)
• 拒簽是什么意思
• 外籍人士是否可以代辦簽證
• 簽證種類(lèi)有哪些
• 簽證的有效期及停留期
• 商務(wù)簽證和旅游簽證有區(qū)別嗎
• 在國(guó)外逗留期間簽證過(guò)期了
• 簽證與護(hù)照的區(qū)別
• 拒簽以后怎么辦
• 導(dǎo)致拒簽的原因一般有哪些
• 口岸簽證或落地簽證怎么解釋
• 旅游簽證辦理有什么要求
• 旅游簽證的辦理流程是什么
• 旅游簽證有哪些特點(diǎn)
• 過(guò)境簽證是什么
• 商務(wù)簽證是什么
• 多次往返簽證是什么
• 簽證為什么要盡可能多提供資產(chǎn)證明
• 簽證的擔(dān)保金如何收取
• 渣打銀行的擔(dān)保金怎么樣
• 擔(dān)保金一般凍結(jié)多久
• 擔(dān)保金如何繳納
• 擔(dān)保金如何退還
• 辦理簽證是不是都要去領(lǐng)館面試

租車(chē)

• 30座旅游車(chē)包車(chē)常見(jiàn)問(wèn)題解答
• 租車(chē)前要做足準(zhǔn)備功課 讓您租車(chē)無(wú)憂(yōu)
• 旅游汽車(chē)租賃要承擔(dān)的責(zé)任你都知道嗎

團(tuán)購(gòu)

• 承諾團(tuán)購(gòu)支持過(guò)期退
• 團(tuán)購(gòu)不成功，團(tuán)購(gòu)過(guò)期隨時(shí)退款

景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂

• 門(mén)票訂單狀態(tài)說(shuō)明
• 門(mén)票網(wǎng)上預(yù)訂須知
• 門(mén)票預(yù)訂常見(jiàn)問(wèn)題
• 門(mén)票預(yù)訂流程